Chính sách bảo mật thông tin

BDS Online cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng. Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng và thành viên (sale) trên hệ thống.

1. Thông tin được thu thập

BDS Online có thể thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân do người dùng chủ động cung cấp qua form liên hệ (tên, số điện thoại, email, nội dung yêu cầu)
  • Thông tin liên hệ được hiển thị công khai của sale (hotline, Zalo, WhatsApp, Viber…)
  • Thông tin kỹ thuật cơ bản khi truy cập website (IP, trình duyệt, thiết bị) nhằm phục vụ thống kê và cải thiện hệ thống

2. Mục đích sử dụng thông tin

  • Kết nối khách hàng với sale phụ trách dự án hoặc nội dung liên quan
  • Hỗ trợ tư vấn, phản hồi yêu cầu của khách hàng
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
  • Quản lý và vận hành nền tảng đúng mục đích

3. Nguyên tắc bảo mật

  • BDS Online không bán, không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
  • Thông tin chỉ được sử dụng đúng mục đích kết nối và hỗ trợ khách hàng
  • Hệ thống áp dụng các biện pháp kỹ thuật cần thiết để bảo vệ dữ liệu người dùng

4. Trách nhiệm của sale đối với dữ liệu khách hàng

  • Khi khách hàng liên hệ trực tiếp với sale (qua form, hotline, Zalo…), thông tin này được chuyển trực tiếp đến sale phụ trách.
  • Sale chịu hoàn toàn trách nhiệm trong việc quản lý, sử dụng và bảo mật thông tin khách hàng mà mình nhận được.
  • Sale không được sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích spam, mua bán dữ liệu hoặc các hành vi trái pháp luật.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

BDS Online chỉ chia sẻ thông tin người dùng trong các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý của người dùng
  • Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật
  • Phục vụ việc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng
  • Để thực hiện mục đích kết nối, thông tin của khách hàng sẽ được chia sẻ với thành viên sale mà khách hàng đã thể hiện sự quan tâm (thông qua việc để lại thông tin tại dự án/ bài viết do sale đó quản lý).

6. Quyền của người dùng

  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đã cung cấp
  • Từ chối cung cấp thông tin không bắt buộc
  • Ngừng sử dụng nền tảng bất cứ lúc nào

7. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh theo từng giai đoạn phát triển. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.